Obavještavamo sve korisnike Diners Club Rijeka City Card kartice da je Erste Card Club d.o.o., u suradnji s Gradom Rijekom i KD Autotrolej d.o.o., donio poslovnu odluku kojom s 31.12. 2020. ukida sve Diners Club Rijeka City Card kartice, zbog čega od 1.11.2020. prestaje s obnovom postojećih i izdavanjem novih:
– Diners Club Rijeka City Card prepaid kartica,
– Diners Club Rijeka City Card Companion kartica,
– Diners Club Rijeka City Card kreditnih kartica.
Naime, Erste Card Club d.o.o. (dalje: ECC), kao institucija za elektronički novac, dužan je ispunjavati uvjete pouzdane autentifikacije korisnika kartice iz Zakona o platnom prometu, što se osigurava izdavanjem kartica s EMV čip tehnologijom i potvrdom transakcija PIN-om. Zbog nemogućnosti tehničkog usklađivanja s postojećim sustavom plaćanja gradskih usluga u Rijeci, ECC nakon 31. prosinca 2020. više neće biti u mogućnosti pružati dosadašnje usluge Diners Club Rijeka City Card (dalje: DC RCC) karticom.
Svim postojećim korisnicima Diners Club Rijeka City Card kartica, Erste Card Club d.o.o. će do kraja listopada poslati dopis na kućnu adresu s detaljnim informacijama o ukidanju kartice.
Što ovo znači za korisnike Diners Club Rijeka City Card kartica?
– Postojeće kartice mogu se koristiti za sve gradske usluge do 31. prosinca 2020., a nakon tog datuma neće se moći koristiti za gradske usluge Rijeke: (upis mjesečne/ godišnje pokazne karte i kupovine jednokratnih karata u javnom gradskom prijevozu, plaćanje parkinga, korištenje gradskih knjižnica), kao ni za plaćanja na prodajnim mjestima Diners Cluba.
– Gradske usluge moći će nastaviti koristiti koristeći Rijeka City Card Torpedo karticu (dalje: RCC Torpedo) koju izdaje KD Autotrolej d.o.o.(dalje: Autotrolej). Autotrolej će svim korisnicima koji na DC RCC karticama imaju upisano aktivno pravo mjesečnog korištenja javnog gradskog prijevoza, a nisu od ranije korisnici RCC Torpedo kartica, do kraja godine poslati RCC Torpedo karticu bez naknade, na koju će moći nastaviti upisivati mjesečna prava Autotroleja.
– Autotrolej će svim građanima, čije adrese ima evidentirane u svom sustavu, automatski poslati nove RCC Torpedo kartice i na njih prenijeti mjesečna prava (tzv. pokaznu kartu).
Pozivamo sve korisnike kartica koji su nakon izdavanja DC RCC kartice mijenjali adresu prebivališta, odnosno boravišta, da ažuriraju svoju adresu pozivom u kontakt centar Autotroleja na 051/311 400 ili e-poštom na autotrolej@autotrolej.hr ili da svoju RCC Torpedo karticu osobno preuzmu u poslovnici Autotroleja, također bez naknade.
– S 31.12.2020. ukida se i mogućnost nadopune prava kroz ECC online uslugu.
Za više informacija nazovite kontakt centar Autotroleja na 051 311-400 ili pošaljite e-mail na autotrolej@autotrolej.hr.