U svibnju 2024. godine uspješno je provedena recertifikacija sustava s rokom važenja certifikata do lipnja 2027. godine.
U cilju veće učinkovitosti sustava upravljanja kvalitetom, KD Autotrolej će nastaviti s daljnjim unapređenjem i poboljšanjem poslovnih procesa te ulaganjem u ljudske potencijale kako bi uslugu učinio što kvalitetnijom i boljom, a sve u cilju zadovoljstva usluga javnog prijevoza i radnika.
Cilj KD Autotrolej je izgraditi imidž dinamičnog, otvorenog i u svemu vodećeg društva u djelatnosti javnog prijevoza putnika.
POVIJEST UVOĐENJA SUSTAVA ZA UPRAVLJANJE KVALITETOM
KD Autotrolej d.o.o. Rijeka je u lipnju 2006. godine, nakon provedenog certifikacijskog pregleda od strane tvrtke BUREAU VERITAS CROATIA d.o.o. Rijeka, dobilo certifikat ISO 9001:2000 i time je postalo prvo komunalno društvo u Gradu Rijeci, ali i prvo poduzeće koje se bavi javnim prijevozom putnika u Republici Hrvatskoj, koje je dobilo certifikat prema međunarodnoj normi ISO 9001:2000. Sustav upravljanja kvalitetom u KD Autotrolej uspješno se primjenjuje punih osamnaest godina, a do sada je provedeno 6 recertifikacijskih provjera.